CDMX – La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México informa a la ciudadanía sobre fallas técnicas en su sistema de atención telefónica. A través de su cuenta oficial en X (antes Twitter), la Unidad de Contacto del Secretario reportó que las líneas convencionales presentan intermitencia en el servicio.
Ante esta situación, las autoridades capitalinas exhortan a los ciudadanos que necesiten realizar un reporte, presentar una queja o solicitar apoyo, a utilizar los medios alternativos y digitales que mantienen disponibles las 24 horas del día.
Para garantizar que tu solicitud sea recibida sin contratiempos, la SSC CDMX pone a tu disposición las siguientes plataformas oficiales:
- 📱 WhatsApp: Envía un mensaje de texto o multimedia al número 5543319636. Este canal es ideal para reportes rápidos y compartir evidencia.
- 📧 Correo Electrónico: Puedes detallar tu situación escribiendo al correo oficial: ucontacto@ssc.cdmx.gob.mx.
- 👮🏻 App «Mi Policía»: Descarga la aplicación oficial en tu teléfono inteligente para realizar reportes georreferenciados y acceder a botones de auxilio.
- 🌐 Redes Sociales: La unidad de contacto también opera activamente en varias plataformas para atender a la comunidad:
- X (Twitter): @UCS_GCDMX
- Tik Tok: @unidadcontacto
- Instagram: ucs_ssccdmx
- Facebook: Unidad de Contacto del Secretario SSC
La dependencia no ha especificado el tiempo que durarán las fallas telefónicas, por lo que recomienda a la población guardar estos datos de contacto alternativos y compartirlos con familiares y amigos.
Deja un comentario