Profeco alerta sobre llamado a revisión de 7,944 camionetas Ford Bronco en México

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se suma al aviso de Ford Motor Company para que los propietarios de camionetas Bronco acudan a las revisiones gratuitas debido a múltiples fallas de seguridad que van desde fugas de combustible hasta problemas en las puertas y la dirección.

Ciudad de México – 18 de marzo de 2026.- Con el objetivo de salvaguardar la seguridad y la economía de las y los consumidores mexicanos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) está replicando y vigilando el cumplimiento de tres llamados a revisión distintos emitidos por Ford Motor Company. La campaña, que es indefinida y sin costo, afecta a un total de 7,944 unidades de los modelos Bronco y Bronco Sport.

Si eres propietario de una de estas camionetas, es fundamental que conozcas los detalles y acudas a tu distribuidor autorizado lo antes posible.

Los detalles de los llamados a revisión:

1. Bronco Sport (2021-2024): Riesgo de fuga de combustible

Unidades afectadas: 7,679
El problema: Se ha detectado que en algunas unidades, un inyector de combustible de alta presión podría fisurarse. Esto provocaría una acumulación de gasolina en la parte superior del motor, lo que podría derivar en un evento térmico (incendio).
La solución: Los distribuidores autorizados actualizarán sin costo el software del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM) para que pueda detectar fugas en los inyectores.

2. Bronco (2024-2025): Falla en seguro de puerta para menores

Unidades afectadas: 246
El problema: En estos vehículos, la puerta trasera del lado izquierdo podría abrirse desde el interior incluso cuando el seguro para menores de edad está activado. Esto aumenta el riesgo de lesiones para los pasajeros de la segunda fila.
La solución: Se inspeccionará el funcionamiento del seguro en ambas puertas traseras. Si alguna no pasa la prueba, se reemplazará la chapa de la puerta sin costo alguno.

3. Bronco (2024): Peligro en la dirección

Unidades afectadas: 19
El problema: En estas camionetas, la tuerca que asegura el brazo de control superior delantero pudo no haber sido instalada o ajustada correctamente. Si la pieza se separa, el conductor podría perder el control de la dirección del vehículo.
La solución: Se inspeccionarán los sujetadores de la rótula superior delantera (izquierda y derecha) y se reemplazarán los componentes necesarios.

¿Qué hacer y cómo contactar a Ford?

Ford Motor Company ha informado que no hay fecha límite para realizar estas reparaciones y que contactará a los propietarios vía correo electrónico y correo postal. Sin embargo, si quieres verificar si tu unidad está afectada, puedes acudir directamente a tu concesionario o utilizar los siguientes medios:

Teléfono: 800 7138 466
Correo electrónico: atnclien@ford.com
Sitio web oficial: https://www.ford.mx/
Link directo de la campaña: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/

La Profeco vigila

La Profeco estará al pendiente de que Ford cumpla con todas las reparaciones de manera gratuita. En caso de que la empresa se niegue a realizar el servicio, o si tienes alguna queja, puedes denunciar los hechos a través de los canales oficiales de la Procuraduría: