Ciudad de México – A partir del 30 de marzo de 2026, los prestadores de servicios turísticos en México contarán con una nueva herramienta digital para agilizar sus trámites. La Secretaría de Turismo (Sectur), en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), puso en marcha la Ventanilla de Trámites de Turismo, una plataforma en línea que permite realizar gestiones de manera sencilla, segura y gratuita, sin necesidad de acudir a oficinas.
El sitio, disponible en www.ventanillaturismo.gob.mx, concentra todos los trámites relacionados con el sector en un solo lugar. Su objetivo es facilitar la apertura, operación y regularización de negocios turísticos en el país, dando un paso clave hacia la modernización de la gestión pública.
Acceso seguro con Llave MX
Para ingresar a la plataforma, las y los usuarios deben utilizar Llave MX, el mecanismo oficial de autenticación digital del Gobierno de México, que garantiza seguridad, verificación de identidad y trazabilidad en cada solicitud.
Trámites disponibles y seguimiento en tiempo real
En esta primera etapa, la Ventanilla ofrece dos trámites sin costo y con tiempos de atención reducidos:
- Solicitud del Certificado de Inscripción al Registro Nacional de Turismo (RNT) , con vigencia de dos años.
- Aviso de Cierre de Operaciones.
Además, los usuarios podrán dar seguimiento en tiempo real al estatus de sus solicitudes, conocer con claridad los requisitos y contar con acompañamiento de personal autorizado, tanto en modalidad virtual como presencial.
¿Quiénes pueden usarla?
El servicio está dirigido a personas físicas y morales del sector turístico en los 32 estados del país, entre ellas:
- Hoteles
- Agencias de viajes
- Transportadoras turísticas
- Touroperadores
- Guías de turistas
Más trámites en el futuro
Si bien la plataforma inicia operaciones con los trámites del RNT, de manera progresiva se incorporarán otros procesos clave como la Clasificación Hotelera y el Distintivo Nacional de Calidad Turística, con el objetivo de convertirse en una herramienta integral para la gestión turística en México.
Registro Nacional de Turismo (RNT): un piso ordenado para el sector
El RNT es un registro público obligatorio que concentra la información de todos los prestadores de servicios turísticos del país. Su actualización permanente permite contar con datos confiables, fortalecer la comunicación institucional y promover un desarrollo turístico ordenado y competitivo.
Con esta iniciativa, Sectur refrenda su compromiso de impulsar la transformación digital, modernizar la gestión pública y ofrecer a los prestadores de servicios herramientas que fortalezcan su operación y la competitividad del turismo en México.
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